【太平洋家居網(wǎng) 品牌庫(kù)頻道】10月26日，一場(chǎng)氣勢(shì)磅礴、別開(kāi)生面的“萬(wàn)人瘋搶PK消費(fèi)陷阱”出征儀式，在佛山南海影視城舉行，這是由建材行業(yè)三大巨頭大自然家居、美的、雅蘭床墊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)起的廣告拍攝活動(dòng)。然而活動(dòng)并不只停留在廣告層面，在11月14日，這三大巨頭發(fā)起的“萬(wàn)人搶購(gòu)特大型工廠直供活動(dòng)”，將在全國(guó)2000多個(gè)縣市與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)“消滅”消費(fèi)陷阱，給大家?guī)��?lái)最有力度的促銷(xiāo)。太平洋家居網(wǎng)記者在出征儀式現(xiàn)場(chǎng)，采訪了大自然家居(中國(guó))有限公司品牌管理總部總經(jīng)理姚武鵬、木門(mén)事業(yè)部總經(jīng)理胡造奇以及雅蘭床墊市場(chǎng)總監(jiān)莫惠怡。

大自然家居(中國(guó))有限公司 品牌管理總部總經(jīng)理 姚武鵬

大自然家居(中國(guó))有限公司 木門(mén)事業(yè)部總經(jīng)理 胡造奇

雅蘭床墊 市場(chǎng)總監(jiān) 莫惠怡

     采訪嘉賓：

     大自然家居(中國(guó))有限公司 品牌管理總部總經(jīng)理 姚武鵬

     大自然家居(中國(guó))有限公司 木門(mén)事業(yè)部總經(jīng)理 胡造奇

     雅蘭床墊 市場(chǎng)總監(jiān) 莫惠怡

     采訪地點(diǎn)：佛山南海影視城

　　 免費(fèi)體驗(yàn)“套餐包”出爐

　　【記者】：這次活動(dòng)會(huì)有什么樣的套餐給到消費(fèi)者?

　　【姚武鵬】：這次我們推出了一個(gè)組合套餐，包括大自然地板、木門(mén)、櫥柜、衣柜，雅蘭的床墊，以及美的的家電、廚電。這個(gè)套餐會(huì)在線下搭出一個(gè)實(shí)景，我們這次強(qiáng)調(diào)實(shí)物體驗(yàn)、場(chǎng)景體驗(yàn)，消費(fèi)者去到現(xiàn)場(chǎng)能享受到一站式的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

　　【記者】：現(xiàn)場(chǎng)是按照風(fēng)格搭配嗎?

　　【姚武鵬】：我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)也會(huì)做好一些設(shè)計(jì)配套的服務(wù)，但是這次我們推出的主要是材料包，材料包這塊在設(shè)計(jì)上我們當(dāng)然要尊重消費(fèi)者的意見(jiàn)，在現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)提供這方面的一些服務(wù)，最重要是產(chǎn)品方面的展示。大家都非常清楚，雙11來(lái)的時(shí)候，大家可能會(huì)說(shuō)我一定要等到雙11再購(gòu)物，但是家居建材行業(yè)不是如此，畢竟是大件的，消費(fèi)者一定要到線下的店里面去體驗(yàn)。

　　【記者】：這次活動(dòng)與雙11會(huì)不會(huì)有一定的沖突?

　　【姚武鵬】：不會(huì)沖突。這次我們是11月7日的活動(dòng)，活動(dòng)完畢之后，我們馬上會(huì)去做雙11的活動(dòng)。消費(fèi)者的入口是非常多的，我們要從消費(fèi)者的角度，不斷去開(kāi)放一些購(gòu)物入口，網(wǎng)絡(luò)、家裝公司、實(shí)體店等都可以。不管是線上還是線下，我們需要以更加正面的形象出現(xiàn)，無(wú)論是價(jià)格還是品質(zhì)，都必須保持一致，不要讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生誤解。

　　11月7日的“萬(wàn)人瘋搶”活動(dòng)，力度是非常大的，我們與美的、雅蘭三大品牌一起組合，推出一個(gè)套餐包，我們實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)格算出來(lái)是7萬(wàn)多，這一次我們會(huì)通過(guò)消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)的方式，在全國(guó)征集51個(gè)消費(fèi)者，讓他們來(lái)體驗(yàn)我們的套餐包，免費(fèi)體驗(yàn)三個(gè)月，如果他們滿意，三個(gè)月之后，我們就直接半價(jià)結(jié)算。如果不滿意，我們就直接砸了，自己搬走。

　　此外，在服務(wù)這一塊，我們是有充分保障的。在今年6月13日至9月19日，我們已經(jīng)在全國(guó)啟動(dòng)了2000個(gè)線下服務(wù)站，在全國(guó)有3000多家專賣(mài)店，包括木門(mén)和衣柜的加起來(lái)差不多4000多個(gè)店。不管消費(fèi)者是線上買(mǎi)的，還是線下買(mǎi)的，這些服務(wù)站都可以提供服務(wù)。

　　【記者】：您覺(jué)得這個(gè)行業(yè)洗牌完成的時(shí)間還有多長(zhǎng)?

　　【姚武鵬】：我記得2005年我們剛?cè)胄械臅r(shí)候，當(dāng)時(shí)整個(gè)建材行業(yè)、地板行業(yè)早就提出洗牌的概念，2005年到現(xiàn)在十年過(guò)去了，每一年基本上行業(yè)都是在喊洗牌。但現(xiàn)在真的是狼來(lái)了!

　　【記者】：地板行業(yè)還好，目前還是幾家獨(dú)大，陶瓷行業(yè)就不太好。

　　【姚武鵬】：這種洗牌現(xiàn)在也可以看得非常明顯了。以前的洗牌，叫做自然發(fā)展，是品牌優(yōu)勝劣汰的一個(gè)過(guò)程，這種淘汰是非常自然的現(xiàn)象。現(xiàn)在的洗牌是放了催化劑的洗牌，非常急速。所以現(xiàn)在你來(lái)看，整個(gè)木地板行業(yè)除了大自然、圣象，后面好像看不到什么企業(yè)。我覺(jué)得這個(gè)催化劑就是電商的沖擊，正因?yàn)槲覀冎�前線下做得比較扎實(shí)，所以電商的潮流一來(lái)，就可以立即去進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

　　【記者】：之前聽(tīng)一些企業(yè)說(shuō)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型比較困難，計(jì)劃把一些經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變成服務(wù)商。

　　【姚武鵬】：我覺(jué)得這邊，不僅是要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，另外很重要的是對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)教育，經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)教育過(guò)程可能更加緩慢。因?yàn)閺臍v史時(shí)間來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商算是第一批創(chuàng)業(yè)的，現(xiàn)在來(lái)看他們的年紀(jì)已經(jīng)到了40多，50歲了，在這個(gè)時(shí)候，要瞬間讓他把觀念改變，從傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)商，其實(shí)是非常困難的。

　　 三大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)資源共享

　　【記者】：這次活動(dòng)，大自然想實(shí)現(xiàn)的一個(gè)預(yù)期目標(biāo)是多少?

　　【胡造奇】：我們這次在全國(guó)有近100場(chǎng)大型活動(dòng)，每一場(chǎng)活動(dòng)我們都在當(dāng)?shù)氐恼褂[中心或者體育館舉辦。每一場(chǎng)活動(dòng)我們平均集客的數(shù)量，目標(biāo)都是要超過(guò)1萬(wàn)個(gè)。換句話說(shuō)，我們每一場(chǎng)大型的萬(wàn)人瘋搶促銷(xiāo)活動(dòng)，意向客戶突破1萬(wàn)個(gè)，并確保每一場(chǎng)有超過(guò)8千個(gè)訂單。全國(guó)按照100場(chǎng)來(lái)算的話，就是80萬(wàn)個(gè)訂單。

　　【記者】：三大品牌加起來(lái)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模有多大?

　　【胡造奇】：大自然在全國(guó)有將近5千個(gè)專賣(mài)店，美的有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，雅蘭應(yīng)該也有超過(guò)1千個(gè)以上的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，這樣整合起來(lái)，集客的網(wǎng)點(diǎn)就非常多了。我們說(shuō)實(shí)現(xiàn)三個(gè)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，第一個(gè)是客戶資源的共享;第二個(gè)是實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品優(yōu)惠幅度整合，使促銷(xiāo)力度最大化;第三個(gè)是我們實(shí)現(xiàn)了整個(gè)品牌資源、市場(chǎng)資源的共享。比如說(shuō)我們過(guò)去投廣告，只靠一個(gè)品牌來(lái)投，成本就很高，現(xiàn)在我們?nèi)齻�(gè)品牌同時(shí)來(lái)做，成本相對(duì)就降低了。

　　【記者】：你們?cè)诤献鞯倪^(guò)程中，像財(cái)力、人力、物力投入的話，是按照什么樣的比例?

　　【胡造奇】：這個(gè)要根據(jù)我們每一個(gè)區(qū)域活動(dòng)的力度來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)不一樣，我們會(huì)根據(jù)每個(gè)城市的合作情況來(lái)分擔(dān)相關(guān)的成本。

　　【記者】：所以今天這個(gè)廣告拍攝，也是你們?nèi)�方共同投入�?

　　【胡造奇】對(duì)呀，今天我們?nèi)�方的品牌人員都參加了。

　　【記者】：會(huì)在哪些媒體進(jìn)行播放宣傳?

　　【胡造奇】央視、地方衛(wèi)視還有專賣(mài)店都會(huì)播放。

　　【記者】：廣告片是多長(zhǎng)時(shí)間的?

　　【胡造奇】：我們會(huì)拍成15秒、30秒的一個(gè)廣告片，然后還會(huì)剪成一個(gè)大概5分—10分鐘的專題片在專賣(mài)店里面播，總共是三個(gè)版本。

　　 給消費(fèi)者帶來(lái)一站式的購(gòu)物體驗(yàn)

　　【記者】：您好，可以為大家介紹一下這次“萬(wàn)人瘋搶”活動(dòng)嗎?

　　【莫惠怡】：這次活動(dòng)我們與美的、大自然進(jìn)行合作，整合了客戶裝修的整個(gè)過(guò)程需求，希望給客戶一站式的、有品質(zhì)的保障服務(wù)，這次無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格還是現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)上，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多驚喜。合作伙伴大自然之前有操盤(pán)過(guò)比較成功的經(jīng)驗(yàn)，雅蘭能夠參與到這個(gè)活動(dòng)中我們感到非常高興。通過(guò)這次活動(dòng)，我們的經(jīng)銷(xiāo)商能更好地了解前端客戶的需求。

　　【記者】：大品牌聯(lián)合，會(huì)給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)呢?

　　【莫惠怡】：首先是便利性，從買(mǎi)地板、木門(mén)、墻紙、床墊到家電的購(gòu)買(mǎi)，都很方便，我們測(cè)試過(guò)，一個(gè)家庭需要裝修，它需要購(gòu)買(mǎi)多少種物品，我們這次活動(dòng)都滿足了家裝需要的所有品類(lèi)。而且我們每一個(gè)品牌都拿出了非常大的誠(chéng)意，會(huì)有“所見(jiàn)即所得”的理想效果。

　　【記者】：雅蘭參加這次活動(dòng)，有沒(méi)有一個(gè)預(yù)期目標(biāo)?

　　【莫惠怡】：從消費(fèi)者的角度來(lái)講，可以提升客戶滿意度。如今，軟床市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，我們希望通過(guò)渠道突破或者服務(wù)突破，給到消費(fèi)者一些好處。對(duì)于雅蘭來(lái)說(shuō)，這是第一次參加全國(guó)性的聯(lián)動(dòng)，也算是一個(gè)嘗試吧，能夠有助于公司業(yè)績(jī)的提升及品牌的推廣。我們不只是在珠三角有這樣的活動(dòng)，在全國(guó)我們有41個(gè)城市落地。所有的落地活動(dòng)公司都是全力支持的，我們的行銷(xiāo)部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)、行政、人力的HR總監(jiān)、市場(chǎng)部的總監(jiān)全部都要掛帥到每一個(gè)區(qū)域去，在一線接觸客戶。這也是推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商與我們進(jìn)行整合的態(tài)勢(shì)，在產(chǎn)業(yè)鏈整合的過(guò)程中，我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地前進(jìn)。

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